Le contrat de maintenance

L’informatique a une place prépondérante dans la vie économique actuelle, et notamment celle des entreprises. De nombreuses sociétés, pour ne pas dire toutes, sont aujourd’hui informatisées. C’est pourquoi la maintenance informatique revêt une importance capitale.

Notre contrat de maintenance inclut un entretien curatif mais également préventif de vos équipements, afin d'anticiper tout problème et de réduire les pertes d'exploitation induites par les défaillances de votre informatique. Dans nos formules, l’assistance téléphonique, les déplacements et la main d'œuvre sont inclus (préventif et curatif), les pièces sont exclues.

L'audit diagnostic quand à lui, vous permet de faire le point sur l’état et l’adéquation de vos équipements avec vos besoins. Il vous permet de qualifier les extensions souhaitables et de prévoir les investissements nécessaires. Il permet d’intervenir sur vos équipements, avant qu’ils ne soient hors service, limitant ainsi les inconvénients et les conséquences de ces pannes.

Notre service technique vous conseillera pour l’amélioration et l’optimisation de votre installation, la sécurisation ou l’extension de vos réseaux, les évolutions et/ou les mises à jour nécessaires de vos périphériques, logiciels, systèmes d’exploitation, ….

La mise en place de cette démarche comporte trois étapes principales :

  1. La première étape est la réalisation d’un audit de votre parc informatique (réseau, matériel, périphériques, logiciels, …) afin de constituer un dossier technique.
  2. La deuxième étape consiste en l’analyse des informations collectées. Une analyse qualitative d’abord, nous permet de déterminer les points faibles de votre parc et de vous orienter vers les solutions les mieux adaptées. Une étude fonctionnelle est ensuite pratiquée, elle permet d’analyser vos besoins et vos objectifs et de vous proposer des améliorations, si nécessaire, afin que votre système soit le plus performant et le plus sécurisé possible.
  3. La troisième étape est la planification et le déploiement des mesures préventives, curatives, d’amélioration et/ou d’extensions définies ensemble.

Nos actualités

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Vous y trouverez toutes les informations concernant nos compétences et les solutions que nous proposons à nos clients. En espérant bientôt vous comptez parmi eux. Bonne visite.

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